Vølund Serviceabonnement
Hos Vølund Varmeteknik tager vi os af det årlige serviceeftersyn, vedligeholdelse og support af dit varmepumpeanlæg.
Det eneste du skal gøre er at tilmelde dig et Vølund Serviceabonnement, så er du sikker på at modtage service og support af professionelle fagfolk, når du har brug for det.
Har du allerede et serviceabonnement?
Find svar på spørgsmål vedrørende dit nuværende Vølund Serviceabonnement eller kontakt os.
Få tryghed året rundt med Vølund Serviceabonnement
Tryghed handler ikke kun om varme i hjemmet. Det handler også om at vide, at man har professionel support året rundt, hvis der opstår uregelmæssigheder på din varmeløsning. Når du tegner et Vølund Serviceabonnement, får du ikke blot gennemført det årlige serviceeftersyn af din varmepumpe. Du får også et professionelt serviceteam fra Vølund Varmeteknik i ryggen.
Med et Vølund Serviceabonnement får du:
checkDit årlige varmepumpe eftersyn
checkNødvendig dokumentation til myndigheder
checkTelefonisk support
checkAdgang til udvidet servicevagt
check15% rabat på originale Vølund reservedele
checkFast pris på udkald udover eftersyn
check5 års garanti
Pris for serviceåret 1. april 2022 til 31. marts 2023
Fra 2.875,- inkl. moms.
Se prisen for serviceabonnement på dit anlæg ved at indtaste dine anlægsoplysninger her
Det årlige eftersyn er inkluderet
Med et Vølund Serviceabonnement får du hvert år et serviceeftersyn af din varmepumpe. Men du får også meget mere end det. Opstår der pludselige udfordringer, sidder vi klar ved telefonerne og har teknikere i hele landet, og så får du tilmed rabat på reservedelene.
Med andre ord får du alt, hvad der skal til, for at du kan føle dig tryg og vide dig sikker på en varmepumpe, der virker året rundt og mange år frem i tiden. Du får også den nødvendige dokumentation for, at alle regler fra myndighederne er fulgt til punkt og prikke.
Nem betaling
Når du har et Vølund Serviceabonnement, skal du blot betale det indbetalingskort, vi sender til dig én gang om året. Du kan også tilmelde betalingen til Betalingsservice inden den anførte dato på indbetalingskortet. Så trækker den automatisk hvert år.
Det eneste, du skal være opmærksom på, er, at vi har de korrekte kontaktoplysninger, så vi kan melde vores besøg i forvejen.
Ofte stillede spørgsmål til serviceabonnement
Jeg har fået installeret en varmepumpe. Bør jeg tegne et serviceabonnement? navigate_before
Hvis du tegner et serviceabonnement fra Vølund Varmeteknik, er du sikker på at få den nødvendige dokumentation for, at du har gennemført det årlige serviceeftersyn.
Miljøstyrelsen kræver, at alle jordvarmepumper og luft til vand-varmepumper skal have service og tilses én gang årligt af en sagkyndig. Du skal derfor være opmærksom på, at de lokale myndigheder kan kræve dokumentation for tilsynet.
Derudover får du telefonisk support, adgang til udvidet servicevagt og 5 års garanti på din varmeløsning.
Hvor lang en periode dækker serviceabonnementet over? navigate_before
Vores varmepumpe service-år løber fra 1. april - 31. marts. Det betyder, at serviceabonnementet gælder i samme periode, og at dit serviceeftersyn skal være gennemført senest 31. marts.
Hvert år ved denne tid modtager du et brev om fornyelse af dit serviceabonnement, som gælder et år.
Hvordan tilmelder jeg mig Vølund Serviceabonnement? navigate_before
Hvis du er ny kunde, skal du blot tilmelde dig via vores formular på hjemmesiden her. Når vi har registreret din tilmelding, sender vi dig efterfølgende betalingsinformationer på email.
Læs mere om tilmelding her.
Kan jeg tilmelde mig midt i et serviceår? navigate_before
Ja, det kan du godt. Dog anbefaler vi, at du først tilmelder dig, når vi starter på et nyt serviceår. Når du tilmelder dig, har du mulighed for at krydse af hvilket serviceår, du ønsker at tilmelde dig til. Betaling følger først, når det nye serviceår starter.
Hvordan opsiger jeg et serviceabonnementet igen? navigate_before
Serviceabonnementet gælder for et år ad gangen. Hvis du ikke ønsker at forny abonnementet, skal du undlade at betale, når du modtager en ny opkrævning for det nye serviceår.
Er du tilmeldt Betalingsservice, kan du opsige dit serviceabonnement ved at udfylde denne formular. Så sørger vi for, at du bliver slettet som serviceabonnent. Aftalen skal opsiges skriftligt med min én måneds varsel inden 1. april.
Hvad koster et serviceabonnement? navigate_before
Et Vølund Serviceabonnement til én husstand og én varmepumpe koster fra 2.875 kr., hvis der er tale om en standard-løsning. Prisen vil dog variere, hvis du ikke har en standard-opkobling.
Du kan spare penge på dit serviceabonnement, hvis du har mulighed for at at lave en gadeaftale sammen med dine naboer. Du kan læse mere om muligheden for gadeaftale her.
Jeg har også modtaget et tilbud på service fra VVS-installatøren, som har installeret varmepumpen. Hvem skal jeg vælge? navigate_before
Selvom prisen på service fra VVS-installatøren måske er billigere, så får du med et Vølund Serviceabonnement meget mere end bare det årlige serviceeftersyn. Du får adgang til telefonisk support, en fast pris på driftsstop og rabat på originale reservedele.
Alt det betyder, at vi kan handle hurtigt og problemfrit, hvis du skulle opleve problemer.
Hvad koster det at benytte jeres servicevagt i weekenden? navigate_before
Hvis du har tegnet et Vølund-serviceabonnement hos os, er det gratis at kontakte servicevagten – også i weekenden.
Hvis du ikke har tegnet et Vølund-serviceabonnement hos os, koster det 950 kr. pr. opkald, hvis du ringer til servicevagten uden for servicevagtens-ordningens åbningstider.
Har du ikke et Vølund-serviceabonnement vil det derfor være den billigste løsning, hvis du selv har mulighed for at afhjælpe et eventuelt driftsstop til mandag morgen, hvor vores Teknisk Support sidder klar ved telefonen.
Hvad koster det, hvis der er driftsstop på varmepumpen? navigate_before
Driftsstop eller funktionsfejl på dit anlæg skal altid bestilles på service@volundvt.dk eller på telefon 97 17 20 33. Herefter har vi mulighed for at tage stilling til prisen og planlægge det mest optimale tidspunkt for udbedring, når vores serviceteknikere er i netop dit område.
Hvordan betaler jeg for serviceabonnementet? navigate_before
Du betaler ved at overføre beløbet for dit serviceabonnement med angivelse af de betalingsoplysninger, som du har modtaget i en mail eller brev fra os.
Når du betaler, er det en god idé at tilmelde serviceabonnementet til Betalingsservice. Så vil betalingen fremover foregå automatisk.
Hvad koster et serviceeftersyn? navigate_before
Et Vølund Serviceabonnement inkluderer et årligt serviceeftersyn. Du skal altså ikke betale særskilt for et serviceeftersyn, hvis du har et Vølund Serviceabonnement. Du skal blot sørge for, at betale indbetalingskortet til serviceabonnementet én gang om året.
Kan jeg tilmelde betalingen til PBS/NETS, så jeg ikke glemmer at betale? navigate_before
Ja, det kan du godt. Når du tilmelder dit Vølund Serviceabonnement til Betalingsservice, vil betalingen fremadrettet ske automatisk. Betalingen vil herefter figurere på din oversigt fra Betalingsservice, og du slipper for at huske på at betale det årlige betalingskort.
Kan jeg få et serviceabonnement til halv pris, hvis jeg tilmelder mig midt i perioden for serviceåret? navigate_before
Nej, det kan du ikke. Vores serviceår løber fra 1. april til 31. marts, og vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig det efterfølgende serviceår. Det vil sige, at hvis du køber en varmepumpe i september måned, skal du først tilmelde dig serviceabonnementet til april næste år.
Service i hele landet
Uanset hvor i landet du bor, står vores serviceteam klar til at hjælpe dig, hvis det ikke er muligt at løse dit problem med telefonsupport. Vores teknikere medtager de originale Vølund reservedele i deres servicevogn, så du kan få serviceret dit anlæg med det samme.
Få hurtig service af din varmepumpe
Får du problemer med din varmepumpe, vil du højst sandsynligt have løst det hurtigst muligt, så du ikke står uden varme og begynder at fryse. Det kan vi godt forstå. Derfor tager vi også telefonen – både nat og dag, også i weekenderne og på helligdage. Kan problemet ikke løses over telefonen, sørger vi for at sende en tekniker, så du hurtigt kan få varme på igen.
Uanset hvor i landet du bor, kan vi sende en tekniker med kort varsel. Vi har et stort korps af egne teknikere, der kører rundt i hele landet og servicerer varmepumper og andre varmeløsninger fra Vølund Varmeteknik. I sommerhalvåret kører vi dog ikke ud uden for normal arbejdstid, da vi i denne periode ikke oplever alvorlige udfordringer med varmemangel.
Vi har reservedelene med, så du ikke skal vente på dem
Selvom en tekniker rykker hurtigt ud, så hjælper det dig ikke, hvis de mangler den reservedel, der skal til for at løse din udfordring. Derfor har vores serviceteknikere altid bilen fyldt med reservedele.
Det kan de, fordi de er specialiseret i Vølund varmepumper og ikke laver andet. For dig betyder det, at de oftest kan løse din udfordring med det samme, fordi du ikke skal vente på en reservedel, der først skal bestilles hjem.
Tilmeld dig Vølund Serviceabonnement
Det eneste du skal gøre er at udfylde vores formular, så er du sikker på at modtage service og support af professionelle fagfolk, når du har brug for det.
Spørgsmål til Vølund Serviceabonnement?
Har du spørgsmål til vores serviceabonnement? Få svar på de ofte stillede spørgsmål her. Du er også meget velkommen til at kontakte os på:
call (+45) 96 94 97 32
email abo@volundvt.dk