Produktansvarlig VVS
Vølund Varmeteknik A/S søger en kommerciel og teknisk dygtig produktansvarlig for vores VVS-sortiment.
Om stillingen
- Være bindeled mellem Vølund Varmeteknik og vores moderselskab NIBE, eksterne leverandører samt søsterselskaber
- Sikre, at produkter inden for dit ansvarsområde opfylder danske krav, og at teknisk dokumentation er tilgængelig
- Samarbejde med indkøbsafdelingen om udvikling, optimering og udvidelse af produktsortimentet
- Uddanne kunder og kolleger, f.eks. på Vølund Akademiet
- Udbrede BE data, Energimærke, Eprell, standarder, normer, bygningsreglement etc.
- Supportere og styre interne udviklingsprojekter
- Være med til at implementere forretnings- og produktområder
- Have en dyb teknisk viden inden for dine ansvarsområder og en generel bred viden inden for Vølund Varmetekniks øvrige produktsortiment.
Dine vigtigste opgaver:
- daglig ledelse og udvikling af serviceteknikerne
- faglig sparring om varmepumper, VVS, fejlfinding og komplekse servicesager
- tydelig formidling og forankring af mål, strategi og forventninger i teamet
- opfølgning på kvalitet, tidsfrister, ressourcer og kundetilfredshed
- gennemførelse af MU-samtaler og støtte til medarbejdernes faglige udvikling
- håndtering af krævende kunde-, vurderings- og tvistesager
- Tilsikre overholdelse af gældende lovgivning, herunder ISO 9001:2015 og VVS-autorisation.
Vi forventer at du:
- Kombinerer kommerciel tænkning med et højt fagteknisk niveau
- Mestrer VVS-teknik og hydrauliske diagrammer
- Er serviceminded, positiv og selvstændig
- Kan begå dig på engelsk – både mundtligt og skriftligt
… Og hvis du har kompetencer i AutoCAD og/eller REVIT, får du ekstra point i bogen. Kan du svensk, er det også jätta bra.
Du får succes når:
- teamet leverer høj kvalitet og professionel kundeservice
- medarbejderne oplever tydelig retning og kompetent faglig støtte
- mål og strategi bliver omsat til handling i den daglige drift
- samarbejdet mellem team, ledelse, kunder og partnere fungerer effektivt og smidigt
Det kan vi tilbyde dig
Søg stillingen
Du søger stillingen ved at sende din ansøgning og dit CV mærket "Servicetekniker til kundesupport" til teknik- og servicechef chef Per Thomsen.
Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send os din ansøgning snarest.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Per Thomsen direkte på +45 24 48 88 86.