Intern tekniker til kundesupport
Vølund Varmeteknik A/S har egen serviceorganisation med 30 medarbejdere over hele landet. Vi søger nu endnu en teknisk kollega - denne gang til kundesupport på kontoret i Herning.
Om stillingen
Du tilbydes en fuldtidsstilling i vores serviceafdeling, hvor du sammen med et erfarent serviceteam skal sikre teknisk rådgivning og professionel support af vores kunder.
Henvendelserne, som du skal besvare, vedrører varmepumper, ventilation, pillefyr samt andre produkter i Vølunds sortimen, og vores kunder er primært VVS-installatører. Dine daglige arbejdsopgaver kan blandt andet omfatte:
- Telefonisk support af erhvervskunder/private kunder
- Besvarelse af kundehenvendelser på mail
- Kontakt til eksterne teknikere og samarbejdspartnere
Din baggrund
Du er formentlig uddannet el-installatør/VVS-installatør / VVS-tekniker og har evt. en køleteknisk uddannelse med erfaring fra et lignende job eller fra et tidligere job som servicemontør, men dit fagområde er underordnet. Dog vil det el-tekniske vægte højt.
Du kan have erfaring indenfor enten varmepumper eller pillefyr, men vi lægger størst vægt på, at du har lyst til den daglige telefonkontakt med vores kunder.
Skulle du være nyuddannet el-installatør/VVS-installatør, VVS-tekniker eller maskinmester - og har du lyst til at arbejde med servicesupport for en professionel virksomhed - så er du også velkommen til at søge jobbet.
Med andre ord; dine faglige kompetencer vil være afgørende for, hvordan vi sammensætter jobbet som intern service-tekniker. Det vigtigste er, at du forstår at sætte kunden i centrum i forbindelse med den daglige telefonsupport, og at du har en positiv og åben tilgang til løsning af de daglige arbejdsopgaver.
Det kan vi tilbyde dig
Søg stillingen
Du søger stillingen ved at sende din ansøgning og dit CV mærket "Servicetekniker til kundesupport" til teknisk chef Per Thomsen.
Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send os din ansøgning snarest.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Per Thomsen direkte på +45 24 48 88 86.